Retningslinjer for angrerett

Norske kunder har 14 dagers angrerett på kjøp i nettbutikken.

Ønsker du å angre på hele eller deler av en bestilling, send en epost til hei@garntopia.no, så hjelper vi deg videre med opprettelse av retur. Kunden står selv for fraktkostnaden ved retur. 

Kun ubrukte varer i perfekt stand med original emballasje/banderoler vil bli refundert. 

NB - det er ikke angrerett på oppskrifter. Oppskrifter som sendes i retur vil derfor ikke bli refundert.

Send gjerne varene sammen med fraktbrev, eller annen informasjon med navn og ordrenummer. 

Vi refunderer deg beløpet når varene er mottatt. 

Vi ber dere benytte Posten ved retur av varer. Benyttes andre speditører kan vi ikke garantere at returen når frem.

Returaderesse:

Garntopia AS
Karoline Kristiansens vei 4
0661 Oslo

Ønsker du å bytte varer?

Send det du ønsker å bytte som beskrevet over. Vi refunderer deg beløpet når varene er mottatt, og du kan når som helst bestille nye varer i nettbutikken. 

Les mer om angrerett i betingelsene våre